Gestionarea creditului
Ce este administrarea / gestionarea creditului / împrumutului?
Pe de o parte, gestionarea creditelor implică probleme de pre-vânzare, analizând bonitatea riscul clienţilor şi stabilind limite de credit. Pe de altă parte, în gestionarea creditului intră și gestionarea persoanelor care au probleme cu plățile, reamintirea despre facturile / conturile neplătite şi posibile probleme (defecte ale mărfurilor, lipsa de conturi, etc.). Dacă perioada de întârziere in plată se lungește, următoarea fază de acţiune a departamentului de credit este colectarea datoriilor pînă la judecată sau în faza de executarea a hotărîrii judecătoreşti.
INCASO vă oferă posibilitatea de a vă scuti de activităţi legate de gestionarea împrumuturilor! Suntem gata să vă oferim un mod eficient de administrare a creditului, care acoperă toate etapele prevăzute în această schemă:
Schema de Administrare a creditelor:
Scorul bonității (interogări) - Supravegherea din numele Clientului (SMS-uri, scrisori, apeluri telefonice, rapoarte de memento) - Recuperarea / Colectarea datoriilor, la faza prejudiciară (din numele INCASO) - Litigii (obţinerea hotărrii judecătoreşti, etc) recuperarea / colectarea datoriilor prin executarea hotărîrii judecătoreşti.
Prin intermediul soluţii web www.incaso.md, clienţii INCASO au acces la sistemul de interogări în lista debitorilor, precum şi la ectiunea de memento. Serviciul integrat de gestionare a creditelor INCASO este compatibil cu modelele de afaceri "business to business" (B2B) şi "Business to consumer" (B2C). În cazul reamintirilor, pentru modelul de afaceri "business to business" cea mai potrivită soluţie este reamintirea printr-un apel telefonic, iar în cazul modelului "Business to consumer" mai potrivită este corespondenţa în masă şi servicii SMS.
Cum puteţi comanda acest serviciu?
Serviciu eficient de administrare a creditului începe întotdeauna cu o cooperare strânsă cu clientul.
Pentru asta este necesar să parcurgem împreună următorii paşi:
-
Aprobarea procedurilor de schimb de date;
-
Aprobarea procedurii de gestionare / administrare a creditelor, care constă în setarea intervalelor dintre memento-uri (amintiri) şi a metodelor (SMS, e-mail, telefon); precum şi în setarea criteriilor de stabilirea creanţelor problematice şi începerea colectării datoriei (INCASO) sau acţiunea în instanța de judecată ulterior procedura de executare.